现代节假日商业计划计划解决方案实用文档

今年西安市安排市级重点在建项目500个，总投资11760亿元，年计划投资1820亿元。昨天集中开工的60个项目，总投资600亿元，其中，基础设施和民生项目15个，服务业项目24个，工业项目21个。　　基础设施和民生项目包括沣科花园安置小区、浐灞丝路学校、沣东第三小学、西安中医脑病医院、西安市西南郊污水处理厂二期项目、义务教育薄弱学校改造建设项目等。服务业项目主要有丈八路商业综合体项目、砂之船奥特莱斯、京东西北电子商务基地、白鹿原印象民俗项目、皇城坊项目等；工业项目主要有智能钻探装备及煤层气开发产业基地，西安铂力特激光立体成形产业化基地、智巢电子信息产业园、新百佳电子科技中心等。改建59所学校校舍新建两所学校　　浐灞丝路学校位于西安浐灞生态区南部，雁鸣南路与草甸路十字西南角，将建设1栋5层教学综合楼、2栋5层教学楼、1栋宿舍楼、1栋餐厅楼及相关配套设施。学校规模1400人，将设小学班18个，

现代节假日

一、前言
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? ? 受西方文化影响及中国自身因素的决定，形成了现代一系列的节假日，这些节假日对商场销售有最直接的刺激作用。对零售行业而言，每一个现代节假日的来临就意味着每一个商机的到来。因此需抓住时机，做好节假日卖场气氛布置，有利于吸引顾客来店，引导顾客消费。对提升节假日的销售额有着重要的作用。5 j, s# K8 Z4 z- r" R* }) _2 L1 {
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? ? 二、主要现代节假日及其气氛促销方案0 T) |+ p% K' U' D6 W/ j! ^, _}% g(

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1、元旦节——1月1日3 l' h$ j. e8 t! \9 _
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? ? 元旦节有3天公假，又因元旦节处于春节前期，销售也较平日高出许多。
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0 a6 g4 p0 R9 x% O" p/ n; S' N? ? 气氛促销时间：12月26日（圣诞节后一天）——1月3日（公假结束）' o5 h' K$ @3 j, G' Y5 ~4 _4 L" E
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? ? 元旦节可作为春节第一期手招的宣传主题。商品以贺年礼品为主。
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? ? 海报广播重点放在春节促销和贺年礼品上。2 L; s: A; imX1 P2 _
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? ? 2、寒假8 m9 N- n) A6 q0 j3 R

. J( r4 Z* I) V? ? 寒假时间通常为1月份———2月份0 I% _g. Q# ~8 |

G( k; TK5 R? ? 因正直新春佳节时期，宣传主题丰富，寒假则不做专题宣传。可于寒假期间推出火锅滋补系列及火锅配料，近开学时期做文具促销等。5 L$ Bj6 e( P7 \

) d; H) R. P$ E! ]; p" Z# H? ? 手招、海报、广播等宣传的重点基本上放在庆祝春节上面。0 f9 [4 F3 c9 z+ J* D

8 v: AB; h2 u6 t? ? 3、情人节——2月14日% p' m7 F# R5 D+ F; K) o5 sH
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? ? 气氛促销时间：2月9日（提前5天）——2月14日（情人节）
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( T3 V4 w9 w8 {/ c7 t: _? ? 情人节在西方国家、日本等进步国家都是一个非常重要的节日。在深圳，随着社会发展情人节也日益受年轻一代男女的重视。情人节的活动主要有，送鲜花、朱古力、与情侣聚餐等。0 L" ~& zNh2 n" so1 U
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? ? 情人节不需要做专门的主题陈列，但可重点在鲜花、朱古力上做宣传。如手招、海报、广播宣传等。另外，可提前5天推出“情人节朱古力花束”，元宵期间也可以销售。7 |+ J/ c, |$ Q0 H; `9 K
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? ? 4、妇女节——3月8日9 O8 g& K; X, i3 @
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? ? 气氛促销时间：3月1日——3月15日（为期半个月）
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8 GR2 ^. Y' _* y? ? 妇女节虽然不是大节，但是该节日刚好处于销售开始下滑的3月份，多数商场都会利用妇女节这一宣传主题大做文章以缓减销售下滑的幅度。对于商场促销起战略性作用。3 Y6 A* Q5 t( ]$ S& o/ Q

" _% {* }5 d8 S& r? ? 本公司也将应时推出系列促销活动，卖场气氛促销方面也需要加强。1 `+ J# D4 _5 F, F& K8 H0 I+ f" _# F

# e" F7 M1 z$ ~0 u4 c? ? 主要内容如下：, w9 R: D~0 _+ s5 \
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? ? 1）主题陈列
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; Y4 A/ g5 s7 T$ Z? ? 商品：妇女用品、保健品、化妆品、清洁用品等堆头陈列。
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) D( d3 Y) j) X: a? ? 各分店设立妇女用品特卖区，将推出商品集中陈列。
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4 x8 8 i1 j3 W0 }/ L0 l3 U? ? 装饰：各店可将宣传主题用美工书写成大字装饰陈列区。
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: e) R. [8 Z3 L% I1 r? ? 2）手招宣传
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9 F* D. {1 F7 qy$ V( G% \? ? 妇女节推出特价商品专版宣传、简要促销活动介绍等
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? ? 3）海报、广播# k/ \- ]; w) d# B8 {3 ^* D

" e+ X* r' w; i; U& v. }2 p- D? ? 促销活动海报、广播宣传，妇女特价商品推介等。

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! j: Z4 `( k7 B+ }* N? ? 5、消费者权益保护日——3月15日, [! X' ^; Z1 s, I: |! s6 _4 Y
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? ? 气氛促销时间：3月1日——3月15日（为期半个月）
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5 d# 4 U2 h$ z2 x0 f? ? 备注：其时间段与妇女节促销相同。# B$ v5 V) V" F+ @: r& U8 S6 y

. ^4 f' y' \( [2 f' O! k5 m# 2 g? ? 深圳特区非常重视对消费者权益的保护，各商场为了树立自身的质量形象，会推出咨询、解答、质量保证等活动。卖场气氛促销可做质量宣传横幅、质量宣传墙报等。
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! M% X1 Y) t# e? ? 1）手招、横幅
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) w6 p4 J3 p3 . E0 a8 K: t2 ? ? 手招可刊登相关质量保证活动及咨询、解答门店。: t- o; j; {& P" e0 I/ E8 M
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? ? 横幅按质量监督局规定的文字制作及悬挂于规定的门店。
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? ? 2）墙报、海报、广播3 I) P3 Y6 N: G

( p/ f. Y9 c7 l1 [, {' {" K? ? 对活动内容做详细介绍和宣传。$ d8 h4 u; Z8 Z8 m+ |8 l$ ]' KQ' O$ kl

2 ^" ]* e- @. U4 h. {" Z9 {( C? ? 6、劳动节——5月1日9 KZ2 Z) r- z: C
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? ? 劳动节有7天的公假，商场将其称“黄金周”。许多人将外出旅游，因此五一期间要有相应的卖场气氛促销以吸引顾客和引导消费。
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? ? 气氛促销时间：4月24月（提前一周）——5月7日（公假结束）
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? ? 卖场气氛促销内容如下：
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? ? 1）主题陈列3 b5 j$ c2 _) d3 X3 F" t& Y

2 ie4 a- U& o2 B( x4 {! P) B? ? 商品：商品陈列重点放在旅游用品，各店设立旅游用品区，配以特价销售。因时近夏天，天气渐热，商品选择也可多从夏季商品考虑。
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? ? 装饰：前期将有专门制作的“五一吊旗”下发，其他装饰需要靠各店美工充分发挥创意。$ y" ]/ T: p8 M/ r0 m9 A

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? ? 2）手招、吊旗4 L5 X. k& V5 [/ ~

6 H9 C: g* m7 c? ? 五一手招以商品特价为主，附带促销活动简要宣传。5 r/ A7 f( W3 ad9 ^
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? ? 五一吊旗以促销活动主题做宣传。
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& {: r; p8 \: y5 `# x? ? 3）墙报、海报、广播2 V9 }) p* f2 }7 d
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? ? 墙报可做为旅游路线、旅游注意事项的介绍。
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" {4 A. g" @2 y4 _3 }( ? ? 海报广播详细介绍五一促销活动内容，主要特价商品做推介。, R: \) P9 |' Y+ B( ^/ @
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? ? 7、母亲节——五月的第二个星期天
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? ? 气氛促销时间：5月1日——母亲节当天
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? ? 母亲节可做为五月上旬的一个促销主题，宣传可做手招、海报、广播等。母亲节的礼物通常有：康乃馨、贺卡、保健品、化装品等。主要特价商品做堆头陈列，店面可用康乃馨、贺卡做气氛布置。
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? ? 8、儿童节——6月1日
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1 T8 ~5 D/ q8 Y1 d1 N4 h? ? 气氛促销时间：4月20日（提前10天）——6月1日（儿童节）$ Wq/ T2 h; _( [* ^
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? ? 儿童节，所有商品、活动、店面气氛布置都需要围绕着小孩子而进行。因民润市场玩具商品比重较低，儿童节期间店面虽然不需要做大型的主题陈列。但店面可在儿童节期间增加玩具的陈列量，用气球、儿童趣味活动等增加节日气氛。' d0 E5 y1 \3 q/ Y! n; y

6 A8 f: _# B. p6 N? ? 手招可上玩具、雪糕、小食品等。( m1 @2 e* `4 W$ YR: P; b; J
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? ? 海报广播对儿童节活动做宣传。
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$ C: _+ J9 N' U? ? 9、父亲节——六月的第三个星期天+ u4 S! G; m! c+ g1 i6 K* 7 a

8 K) jU, u9 Q, r1 j3 f2 g? ? 气氛促销时间：6月1日（或6月15日）——父亲节当天
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? ? 父亲节与母亲节类似，不过重视程度较母亲节稍低，不做大型主题陈列，对相应的男士用品集中陈列于促销车内即可。7 N' V3 [% }7 U* n* + _/ m) Y- k

8 B. k. |. f5 W2 V? ? 如有针对父亲节的专题促销活动，各店用海报和广播做宣传. s4 Y# ^, B5 W$ y( y3 K
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? ? 10、暑假（中秋节）
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? ? 暑假时间通常为7月份———8月份l$ QK$ s/ h- x. u" X
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? ? 因为7、8月份是销售回升的季节，因此需要做好系列促销活动和门店气氛促销以将销售较大幅度的提高。
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I& B( X) \4 n; p+ a/ J2 M1 T? ? 气氛促销内容如下：
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? ? 1）主题陈列
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# x2 s+ L3 o+ T8 T) v& V" H+ Z1 {? ? 夏季可选择的商品非常多，如水果、饮料、雪糕、风扇、防蚊虫用品、旅游用品、家居清洁用品等。夏季陈列的重点可放在水果和饮料方面，水果、饮料均选择最佳商品做大型堆头陈列或特殊气氛陈列。其他夏季畅销品种也要尽可能的将其选出并做大量的陈列。' H% i" u. ~' c4 ]7 n7 LD
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? ? 店面饰物可用绿色的，带有清凉气息的竹子、绿草，或人造假树加枝等专门针对水果堆头做布置。9 V! ~1 K# ^' F/ l) }, Y, |

- W& t: t% B5 h. u? ? 2）手招、吊旗& \, xN: u) s6 }
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? ? 各式各样的夏季畅销品都是做手招宣传的最好内容。暑期公司也要推出一定的促销活动以刺激销售，亦可在手招上简要介绍。
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? ? 暑期吊旗的制作，采用绿叶的颜色背景，可帮助店面增加夏季清凉的气息。吊旗内容可为促销活动内容及供应商的宣传。
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? ? 3）海报、广播
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? ? 因暑期特价商品、促销活动丰富，各店和宣传的内容很多，店面可根据实际执行情况重点介绍。2 P9 v1 M# D! ^( {" a( i6 H1 N* {
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? ? 11、教师节——9月10日2 n$ I# U, a! X. }

6 R: E, B$ g; ~? ? 气氛促销时间：9月1日（提前10天）——9月10日（教师节）
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? ? 教师节最兴的当属给教师送贺卡，因此店面教师节的气氛促销需放在贺卡上。门店可自行将贺卡与其他商品组合并包装销售，如笔、笔记本、墨水、康乃馨、朱古力、糖果等都可以与贺卡组合进行销售。

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? ? 因9月份促销主题丰富，教师节无需做专门主题上手招，附带宣传即可。
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2 @2 m. K/ y3 n2 q8 v0 \: w$ D; [? ? 海报广播可详细介绍，如凭教师证优先或打折等促销活动项目。9 m5 w0 ]" c& I- 9 K
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? ? 12、国庆节——10月1日, s2 F) C; ~) d# d5 _0 J6 H4 z7 ~
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6 E* u0 b2 w9 B: k" {3 L- DN? ? 国庆节和劳动节相似，同样有7天的长假，也同样是旅游的旺期。国庆假期是一年当中另一个销售的“黄金周”，因此同样要给予高度的重视。
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4 W: d% G+ q4 m4 f$ W0 x' dk? ? 气氛促销时间：9月25月（提前一周）——10月7日（公假结束）1 V2 R0 th+ V& S9 s/ O

2 K& x( f: A( a5 s& V4 H? ? 气氛促销内容：
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' j; B/ `4 z9 U* `; b8 o1 M? ? 1）主题陈列
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: X& _# R* B+ e9 U? ? 商品：主题陈列的商品除了要选择旅游商品之外，送礼的礼品，入秋的畅销品也要加强陈列。各店可设立旅游用品区，送礼佳区等，须要起到引导消费的作用。

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- z% U8 q% o+ O; S- x? ? 装饰：店面装饰要比五一加强，总部会统一制作庆祝建国周年的大型横幅，门店里面也要布置出喜庆的气氛。2 [2 Q1 l* W* Q; G
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? ? 2）手招、横幅: M9 y2 U3 v6 a4 D! [% n/ L
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? ? 手招宣传特价商品和促销活动。; T/ B, X; f" @! F& U1 q
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? ? 横幅以庆祝国庆为主题。( {7 ]; R; G. V2 H
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? ? 3）墙报、海报、广播
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? ? 墙报内容如：国庆节专栏、旅游推介、促销活动等. X( _6 H% A8 o0 f: v, H

1 a: E( j4 j' |$ z: Y? ? 海报广播除需要对促销活动做详细介绍之外，其他内容自选做宣传。
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? ? 13、圣诞节
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& `+ r- r9 W' i/ |? ? 圣诞节对西方国家来说是最盛大的节日，好比中国的春节。深圳广受西方文化的影响，圣诞节越来越受人们（特别是年轻一代）的重视。圣诞节期间送圣诞卡、圣诞礼物已经成为学生、老师之间；亲朋好友之间传递感情的重要活动。

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? ? 气氛促销时间：12月1日（提前25天）——12月25日（圣诞节）
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5 _- V) ~2 C' Q) m? ? 门店气氛促销如下：
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? ? 1）主题陈列: l, {1 x* u6 \& c

8 p1 Q- F$ P8 Y. [/ b0 q- B? ? 商品：圣诞卡、圣诞老人帽、喷雪、礼品、糖果、饼干、趣味玩具等。5 [' D- _' B# ]% O

" m5 o: Q3 B) o3 F/ S, t? ? 装饰：圣诞树、彩灯、彩带、吊铃、小人、梅花鹿像、圣诞老人像等圣诞装饰品；店面可用泡沫打散制成雪花、吊雪等；店面员工可打扮成圣诞老人在门口派发糖果等。总之，要使顾客一进门店就能感觉到下雪的气氛和西方圣诞节华丽的景象。5 [$ z+ k. X$ Y/ `+ E

' }, B: Q' j! W+ a% A? ? 2）手招、吊旗1 n+ y6 m: e0 N1 Y& F9 ]! Q

- u4 D2 gN) w2 Q3 }: [? ? 圣诞节做为一期手招主题做宣传。% G' p' KV2 D; R! |( [

9 m+ \& Y# m, O' F) fD( _" w? ? 总部制作专门的圣诞吊旗下发店面以加强店面圣诞节气氛。
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( w4 O- |: WW" U9 ^? ? 圣诞吊旗和店庆吊旗共同制作（可各占一面，也可制作两份吊旗）。7 a' ^* a: L. dL& s

' D) J, x3 e1 {% i( z0 W+ t? ? 备注：在《方案三》内会再做介绍。
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? ? 3）海报、广播
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? ? 对圣诞节促销活动，特价商品做宣传等。
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/ v& V! r* _: K( h+ }) z' |E? ? 13、其他节假日（重阳节、七夕中国情人节）) S6 m' H0 }! ' T! j7 ~~5 j$ O
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? ? 现代节假日除上述内容之外，还有许多较小的节假日。例如：6 k7 g$ `, Y2 Ud" o- f

; S% m7 Y2 H6 u6 r$ A: w? ? 护士节——5月12日? ?电信日——5月17日7 + @3 O7 F' d
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? ? 无烟日——5月31日? ?国际日——6月4日
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0 vV, J6 y8 q4 @. h? ? 奥林匹克日——6月23日? ?老人节——10月1日( d0 \5 n. S1 B/ S9 Q

$ l) L* C0 y% x? ? 邮政日——10月9日? ?牛奶日——10月15日（可做牛奶促销）& \2 G5 q. |F! m! E1 B
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? ? 学生日——11月17日? ? 义工日——12月5日' o! {/ E, d) G: D% `

运营部门规划运营部门为公司的核心部门之一，负责公司店铺的整体运营，是一个很重要的环节，这个是公司做大的一个重要环节，所以按照成熟公司的运营部门来做规划。一、运营部门的架构及岗位职责二、运营部门成熟期架构三、运营部门日常工作流程四、运营部门工作制度五、运营部门新进员工培训六、工作计划第一、运营部门的架构及岗位职责一、运营部门架构上图为运营部门初期的架构图二、岗位职责1、运营经理岗位职责：（1）负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；（2）负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；（3）负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；（4）负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；（5）负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；（6）制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；（7）评估市场经营与预估市场风险。2、数据分析师岗位职责

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